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近期，源城区的小丽（化名）暑假在家中刷“快手”视频时，看到向“红十字会慈善机构”捐款返利的广告视频，小丽联系了后台“客服”后，对方将其拉入一QQ群，“客服”声称捐款1.88元就能返利388元，看着群里有人不断发出捐款返利的截图，于是，心动的小丽按“客服”指示操作，用微信扫码捐了1.88元并截图给客服申请返利，之后，“客服”称后台查出了因小丽是未成年人捐款，所以导致系统冻结，需要小丽家长的手机进行验证解冻，小丽在“客服”的引导操作下，将家长手机验证码提供给了对方，导致家长银行卡内5000元被转走，家长发现后遂报警求助。 
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